Introductie
Wil jij het verschil maken voor bewoners tijdens renovatie- of onderhoudsprojecten? Ben jij sociaal, duidelijk in je communicatie en sta je stevig in je schoenen? Dan is deze functie als bewonersconsulent iets voor jou.
Organisatie
Je komt terecht in een afwisselende en sociale functie binnen een betrokken team.
Functie
Als bewonersconsulent ben jij het vaste aanspreekpunt voor bewoners vóór, tijdens en na de werkzaamheden. Jij zorgt dat bewoners goed geïnformeerd zijn en zich gehoord voelen.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Communicatie met bewoners via huisbezoeken, spreekuren en telefonisch contact
- Het schrijven van brieven, nieuwsbrieven en andere bewonersinformatie
- Het signaleren en oplossen van vragen, klachten en zorgen
- Afstemmen met de uitvoerder en opdrachtgever op het juiste moment
Je werkt met veel verschillende mensen en situaties. Geen dag is hetzelfde en jouw inzet heeft direct invloed op de tevredenheid van bewoners.
Functie-eisen
Je bent iemand die makkelijk contact maakt en goed kan luisteren. Je kunt je inleven in anderen, blijft rustig bij lastige situaties en denkt in oplossingen.
Daarnaast:
- Heb je minimaal mbo werk- en denkniveau
- Communiceer je goed in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Werk je graag samen, maar kun je ook zelfstandig je verantwoordelijkheid nemen
- Is ervaring in een vergelijkbare functie of een sociale rol “achter de voordeur” een pré
Aanbod
Je komt terecht in een afwisselende en sociale functie binnen een betrokken team.
Je kunt rekenen op:
- Een dynamische werkomgeving met veel afwisseling
- Fijne collega’s en een informele, collegiale sfeer
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen via coaching, opleidingen en leren in de praktijk
- Een goede balans tussen hard werken en ontspanning, met gezamenlijke activiteiten
- Een passend salaris en goede aanvullende arbeidsvoorwaarden
Klinkt dit als een rol die bij jou past? Dan is dit jouw kans om bij te dragen aan tevreden bewoners én je eigen ontwikkeling.
Inlichtingen
Voor nadere informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Rob den Hoed r.denhoed@centerpointadvies.nl of 06-21824583.
Sollicitatie
Spreekt de functiebeschrijving je aan? Dan raden wij je aan te solliciteren via onze website. Wanneer je voldoet aan de functie-eisen dan nemen wij contact met je op om een afspraak te maken voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek gaan we dan in op jouw C.V., jouw competentieprofiel en vooral jouw wensen en eisen, de geboden contractvorm en de arbeidsvoorwaarden. De resultaten van dit gesprek worden verwerkt in een persoonlijk resumé dat wij, na jouw toestemming, ter beschikking zullen stellen van de opdrachtgever. Centerpoint streeft er naar iedere procedure binnen 4 tot 6 weken geheel af te ronden.